スマホ機種変更のデータ移行
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最初に移行方法を一つ決める
OSの組み合わせで、基本の方法が決まります。迷ったら次の標準ルートで進めます。
- iPhone→iPhone:新旧を並べて使うクイックスタートが標準です。iCloudの空き容量がなくても移せます。旧端末が手元にない場合だけ、iCloudバックアップから復元します。
- Android→Android:新端末の初期設定で「データをコピー」を選びます。付属またはUSB-Cのケーブルでつなぐと、Wi‑Fi経由より速く確実です。
- Android→iPhone:旧端末に「iOSに移行」アプリを入れ、新iPhoneの初期設定中に転送します。
- iPhone→Android:新端末の初期設定でケーブル接続するか、「Androidに移行」アプリを使います。
OSをまたぐ場合、LINEのトーク履歴は無料の引き継ぎだと直近14日分しか移りません。過去分も必要なら、有料プラン(LINEプレミアム)のバックアップ機能を使う方法があります。料金と対応状況はLINE公式で確認してください。使わない場合は、大事なトークをトークルームごとにテキスト保存するか、スクリーンショットを撮っておきます。
SIMの移し方も先に決めます。
- 物理SIM:旧端末から抜いて新端末に差し替えます。
- eSIM:キャリアのアプリかサイトで再発行・切替をします。iPhone同士なら、初期設定中にeSIMを転送できるキャリアもあります。
- オンラインで買った端末:「回線切替」の手続きが必要です。受付時間外(深夜など)は切り替わりません。
銀行アプリなどはSMS認証を使うので、回線は個別アプリの引き継ぎより先に新端末へ移します。キャリアショップの移行サポートも使えますが、有料(1,000円〜数千円程度)の場合があり、年末は混むので予約してください。
「自動で移らないもの」に時間をかける
写真・連絡先・カレンダー・アプリ本体はほぼ自動で移ります。失敗が起きるのは、アカウントや端末に紐づくアプリのほうです。
- LINE(電話番号・パスワード・トーク履歴のバックアップとバックアップ用PINコード)
- 銀行・証券・決済アプリ(旧端末での「機種変更手続き」が必要なものが多い)
- 二段階認証アプリ(Google AuthenticatorはGoogleアカウントと同期していれば新端末でログインするだけで戻ります。同期していない場合やほかの認証アプリは、旧端末からのエクスポートが必要)
- モバイルSuica・おサイフケータイ(Androidは旧端末のアプリで機種変更手続きをします。iPhoneは新端末のウォレットで「以前ご利用のカード」から追加します)
- ゲーム(引き継ぎコードやアカウント連携)
これらは旧端末側での操作が先に必要です。そのため「旧端末で準備 → 一括転送と回線切替 → アプリごとの引き継ぎ」の順番を崩さないようにします。旧端末を初期化・下取りに出すのは、一番最後です。
年末年始(例年12月29日〜1月3日ごろ)は、銀行やキャリアの窓口・電話サポートが休みになることが多いです。引き継ぎに失敗すると、年明けまで使えないことがあります。銀行・決済アプリの手続きは12月28日ごろまでに済ませるか、旧端末をそのまま残して年明けに回します。
待ち時間をつぶさない段取り
一括転送は、データ量によって30分〜2時間かかります。両方の端末を充電器につないだまま、Wi‑Fiルーターの近くに置いて始めます。転送を待っている間に、引き継ぎメモの見直しやパスワード管理アプリの確認を進めておくと、待ち時間が無駄になりません。
iCloudやGoogleドライブの容量が足りない場合は、次のどれかで対応します。
- 不要な動画を削除して容量を空ける
- iPhoneなら「設定→一般→転送またはリセット」の「新しいiPhoneの準備」を使う(最大3週間、無料で一時的にバックアップできます)
- 有料プランに1か月だけ加入し、移行後に解約する(iCloud+の50GBは月額150円、Google Oneの100GBは月額250円程度)
容量不足のまま進めると、バックアップが途中で止まります。
うまくいったかの確かめ方
- ☐ 写真アプリの枚数が新旧でほぼ一致している
- ☐ LINEで、最近のトークと友だち一覧が表示される
- ☐ 電話の発着信とSMSの受信ができ、Wi‑Fiを切ってもネットにつながる
- ☐ Suicaなど電子マネーの残高が新端末に表示される
- ☐ 銀行アプリと二段階認証アプリで、ログインやコード表示ができる
全部確認できても、旧端末は1〜2週間は初期化せずに保管します。その間に、月1回しか使わないアプリの抜けに気づくことがあるからです。最後に「iPhoneを探す」のオフや、Googleアカウントの削除をしてから初期化します。
- 新端末でLINEにログインしようとしたら、パスワードが分からない、または引き継ぎ画面に進めないとき→新端末での操作をいったん止め、旧端末のLINEで「設定→アカウント」からパスワードを再設定してから、もう一度やり直します。
- 一括転送の残り時間が30分以上まったく減らない、または途中で止まったとき→両方の端末を再起動して充電器につなぎ直し、ケーブル接続に切り替えます(iPhone同士でもケーブルで直接つなげます)。iPhoneでケーブルが使えなければ、iCloudバックアップからの復元に切り替えます。
- 銀行アプリや二段階認証アプリが、新端末で「この端末は登録されていません」と表示されたとき→旧端末がまだ使えるうちに、旧端末のアプリ内で機種変更手続きやエクスポートを行います。各サービスの機種変更ページの手順に従ってください。
- • 旧スマホと新スマホ — 2 台
- • 充電器とケーブル — 2 セット
- • SIM取り出しピン — 1 本
- • Wi‑Fi環境 — 1 回線
- • アカウント情報のメモ — 1 式
- 01引き継ぎが必要なアプリを書き出す旧端末のホーム画面を1ページずつ見て、LINE・銀行・決済・二段階認証・Suica・ゲームなど、ログインや機種変更手続きが必要なアプリをメモし、それぞれのパスワードが分かるか確認します。⏱ 20분
- 02旧端末でバックアップと事前手続きをするLINEの「トークのバックアップ」を今すぐ実行し(PINコードも控える)、二段階認証アプリのエクスポートや、モバイルSuica・銀行アプリの機種変更手続きを、メモの順に済ませます。⏱ 30분
- 03回線を切り替えて新端末へデータを一括転送するSIMの差し替えかeSIMの転送・回線切替を済ませたうえで、2台とも充電器につないだまま、クイックスタート、Androidの「データをコピー」、またはOSが違う場合は移行アプリで転送し、完了画面が出るまで約1時間待ちます。⏱ 1시간
- 04LINEと個別アプリを新端末で引き継ぐLINEは旧端末に表示した引き継ぎQRコードを新端末で読み取ってトーク履歴を復元し、残りのアプリはメモを見ながら1つずつログインします。⏱ 30분
- 05新端末で動作を確認し旧端末を保管する写真の枚数、電話とSMS、Wi‑Fiオフでの通信、電子マネーの残高、銀行アプリのログインを確かめ、旧端末は初期化せずに1〜2週間保管します。⏱ 15분